سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Modern Curtain بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، وذلك وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا لطلب خدمات التنجيد، تفصيل الستائر، أو أعمال الإصلاح داخل مدينة الرياض، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه.
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، وقد تشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان أو موقع الخدمة داخل المملكة العربية السعودية
- تفاصيل متعلقة بالخدمة المطلوبة مثل التنجيد، الستائر، أو الإصلاح
- أي معلومات يتم تقديمها طوعًا عبر نماذج التواصل أو الاتصال أو تطبيق واتساب
لا نقوم بجمع بيانات حساسة مثل رقم الهوية الوطنية أو البيانات البنكية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا نظامًا وبموافقة صريحة من العميل.
الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على أحد الأسس النظامية التالية:
- موافقة صاحب البيانات
- تنفيذ طلب خدمة أو التزام تعاقدي
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة
- تحقيق مصلحة مشروعة للمنشأة دون الإخلال بحقوق صاحب البيانات
أغراض استخدام البيانات الشخصية
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمات
- تقديم خدمات التنجيد، تفصيل الستائر، وأعمال الإصلاح
- تنظيم مواعيد الزيارات والتنفيذ والتسليم
- التواصل مع العملاء بخصوص الخدمة المطلوبة
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات النظامية
تخزين البيانات والاحتفاظ بها
يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن والاحتفاظ بها للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمتطلبات النظامية. بعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية. وقد يتم الإفصاح عنها فقط في الحالات التالية:
- الامتثال لأمر نظامي أو قضائي صادر من جهة مختصة
- تنفيذ الخدمة المطلوبة مثل التنسيق مع فرق التركيب أو التوصيل
- حماية الحقوق القانونية للمنشأة
نقل البيانات خارج المملكة
تتم معالجة وتخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال تطلب الأمر نقل البيانات خارج المملكة، فسيتم ذلك وفقًا للضوابط المعتمدة في نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة.
أمن وحماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، ولا تحتوي هذه الملفات على بيانات شخصية حساسة. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح.
حقوق أصحاب البيانات
يحق لصاحب البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ما يلي:
- الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات متى ما كان ذلك مسموحًا نظامًا
- سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية للأطفال عن قصد.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بطلبات الوصول إلى البيانات أو تعديلها، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في الموقع.